კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 07.01.2026

iSOAP Handmade Natural Soap SPA-სთვის ეს კონფიდენციალურობის შეტყობინება ('ჩვენ', 'ჩვენი') აღწერს, როგორ და რატომ შეიძლება შევაგროვოთ, შევინახოთ, გამოვიყენოთ და/ან გავაზიაროთ ('დავამუშაოთ') თქვენი ინფორმაცია, როდესაც სარგებლობთ ჩვენი მომსახურებით ('სერვისები'), მაგალითად, როდესაც თქვენ:

• სტუმრობთ ჩვენს ვებ-გვერდს https://isoap.ge, ან ჩვენს ნებისმიერ ვებ-გვერდს, რომელიც დაკავშირებულია ამ კონფიდენციალურობის შეტყობინებასთან
• გვიკავშირდებით სხვა შესაბამისი გზებით, მათ შორის გაყიდვების, მარკეტინგის ან ღონისძიებების ფარგლებში

გაქვთ კითხვები ან შენიშვნები? ამ კონფიდენციალურობის შეტყობინების წაკითხვა დაგეხმარებათ გაიგოთ თქვენი კონფიდენციალურობის უფლებები და არჩევანი. თუ არ ეთანხმებით ჩვენს პოლიტიკას და პრაქტიკას, გთხოვთ, არ გამოიყენოთ ჩვენი სერვისები. თუ ჯერ კიდევ გაქვთ რაიმე კითხვა ან შენიშვნა, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ მისამართზე: info@isoap.ge.

1. რა ინფორმაციას ვაგროვებთ?

ჩვენ ვაგროვებთ პერსონალურ ინფორმაციას, რომელსაც თქვენ ნებაყოფლობით გვაწვდით, როდესაც რეგისტრირდებით სერვისებზე, გამოხატავთ ინტერესს ჩვენს შესახებ ან ჩვენს პროდუქტებსა და სერვისებზე ინფორმაციის მისაღებად, როდესაც მონაწილეობთ აქტივობებში სერვისებზე, ან სხვაგვარად გვიკავშირდებით.

თქვენ მიერ მოწოდებული პერსონალური ინფორმაცია.

პერსონალური ინფორმაცია, რომელსაც ჩვენ ვაგროვებთ, დამოკიდებულია ჩვენთან და სერვისებთან თქვენი ურთიერთქმედების კონტექსტზე, თქვენს არჩევანზე და იმ პროდუქტებსა და ფუნქციებზე, რომლებსაც იყენებთ. პერსონალური ინფორმაცია, რომელსაც ჩვენ ვაგროვებთ, შეიძლება მოიცავდეს შემდეგს:

• სახელები
• ტელეფონის ნომრები
• ელექტრონული ფოსტის მისამართები
• საფოსტო მისამართები
• მისამართები ინვოისისთვის

სენსიტიური ინფორმაცია.

ჩვენ არ ვამუშავებთ სენსიტიურ ინფორმაციას.

გადახდის მონაცემები.

ჩვენ შეიძლება შევაგროვოთ მონაცემები, რომლებიც აუცილებელია თქვენი გადახდის დასამუშავებლად შესყიდვების შემთხვევაში, როგორიცაა თქვენი გადახდის ინსტრუმენტის ნომერი და თქვენს გადახდის ინსტრუმენტთან დაკავშირებული უსაფრთხოების კოდი. გადახდის ყველა მონაცემი ინახება UniPay LLC-ის მიერ. მათი კონფიდენციალურობის შეტყობინების ბმული შეგიძლიათ იხილოთ აქ: https://business.unipay.com/terms/privacy-policy

სოციალური ქსელებით შესვლის მონაცემები.

ჩვენ შეიძლება შემოგთავაზოთ ჩვენთან დარეგისტრირების შესაძლებლობა თქვენი სოციალური ქსელის არსებული ანგარიშის დეტალების გამოყენებით, როგორიცაა Google, Facebook ან სხვა სოციალური ქსელის ანგარიში. თუ აირჩევთ ამ გზით რეგისტრაციას, ჩვენ შევაგროვებთ შესაბამის ინფორმაციას თქვენი თანხმობით.

ავტომატურად შეგროვებული ინფორმაცია

ჩვენ ავტომატურად ვაგროვებთ გარკვეულ ინფორმაციას, როდესაც თქვენ სტუმრობთ, იყენებთ ან გადაადგილდებით სერვისებზე. ეს ინფორმაცია არ ამჟღავნებს თქვენს კონკრეტულ ვინაობას (როგორიცაა თქვენი სახელი ან საკონტაქტო ინფორმაცია), მაგრამ შეიძლება მოიცავდეს მოწყობილობისა და გამოყენების ინფორმაციას, როგორიცაა თქვენი IP მისამართი, ბრაუზერისა და მოწყობილობის მახასიათებლები, ოპერაციული სისტემა, ენის პარამეტრები, რეფერალური URL-ები, მოწყობილობის სახელი, ქვეყანა, მდებარეობა, ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ და როდის იყენებთ ჩვენს სერვისებს და სხვა ტექნიკური ინფორმაცია. ეს ინფორმაცია პირველ რიგში საჭიროა ჩვენი სერვისების უსაფრთხოებისა და მუშაობის შესანარჩუნებლად, ასევე ჩვენი შიდა ანალიტიკისა და ანგარიშგების მიზნებისთვის.

ბევრი ბიზნესის მსგავსად, ჩვენც ვაგროვებთ ინფორმაციას "ქუქი" (cookies) და მსგავსი ტექნოლოგიების მეშვეობით.
დამატებითი ინფორმაციისთვის შეგიძლიათ გაეცნოთ ჩვენს შეტყობინებას ქუქი-ფაილების შესახებ.

2. როგორ ვამუშავებთ თქვენს ინფორმაციას?

ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას სხვადასხვა მიზეზის გამო, იმისდა მიხედვით, თუ როგორ ურთიერთქმედებთ ჩვენს სერვისებთან, მათ შორის:

• ანგარიშის შექმნისა და ავტორიზაციის ხელშეწყობისთვის და მომხმარებლის ანგარიშების მართვისთვის. ჩვენ შეიძლება დავამუშაოთ თქვენი ინფორმაცია, რათა შეძლოთ თქვენი ანგარიშის შექმნა და შესვლა, ასევე თქვენი ანგარიშის გამართულად მუშაობა.
• მომხმარებლისთვის სერვისების მიწოდებისა და მიწოდების ხელშეწყობისთვის. ჩვენ შეიძლება დავამუშაოთ თქვენი ინფორმაცია მოთხოვნილი სერვისის მოწოდების მიზნით.
• მომხმარებლის შეკითხვებზე პასუხის გასაცემად/მხარდაჭერის შეთავაზებისთვის. ჩვენ შეიძლება დავამუშაოთ თქვენი ინფორმაცია თქვენს შეკითხვებზე პასუხის გასაცემად და მოთხოვნილ სერვისთან დაკავშირებული პოტენციური პრობლემების გადასაჭრელად.
• თქვენთვის ადმინისტრაციული ინფორმაციის გამოსაგზავნად. ჩვენ შეიძლება დავამუშაოთ თქვენი ინფორმაცია, რათა გამოგიგზავნოთ დეტალები ჩვენი პროდუქტებისა და სერვისების შესახებ, ცვლილებები ჩვენს პირობებსა და პოლიტიკაში და სხვა მსგავსი ინფორმაცია.
• თქვენი შეკვეთების შესრულებისა და მართვისთვის. ჩვენ შეიძლება დავამუშაოთ თქვენი ინფორმაცია სერვისების მეშვეობით განხორციელებული თქვენი შეკვეთების, გადახდებისა და დაბრუნებების შესრულებისა და მართვისთვის.
• უკუკავშირის მოთხოვნისთვის. ჩვენ შეიძლება დავამუშაოთ თქვენი ინფორმაცია, როდესაც ეს აუცილებელია უკუკავშირის გამოსათხოვად და თქვენთან დასაკავშირებლად ჩვენი სერვისების გამოყენებასთან დაკავშირებით.
• თქვენთვის მარკეტინგული და სარეკლამო კომუნიკაციების გამოსაგზავნად. ჩვენ შეიძლება დავამუშაოთ პერსონალური ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვიგზავნით ჩვენი მარკეტინგული მიზნებისთვის, თუ ეს შეესაბამება თქვენს მარკეტინგულ პრეფერენციებს. თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს უარი თქვათ ჩვენს მარკეტინგულ წერილებზე.
• რეკომენდაციების გამოსაქვეყნებლად. ჩვენ ვაქვეყნებთ რეკომენდაციებს ჩვენს სერვისებზე, რომლებიც შეიძლება შეიცავდეს პერსონალურ ინფორმაციას.
• ჩვენი სერვისების, პროდუქტების, მარკეტინგისა და თქვენი გამოცდილების შესაფასებლად და გასაუმჯობესებლად. ჩვენ შეიძლება დავამუშაოთ თქვენი ინფორმაცია, როდესაც მივიჩნევთ, რომ ეს აუცილებელია გამოყენების ტენდენციების გამოსავლენად, ჩვენი სარეკლამო კამპანიების ეფექტურობის განსასაზღვრად და ჩვენი სერვისების, პროდუქტების, მარკეტინგისა და თქვენი გამოცდილების შესაფასებლად და გასაუმჯობესებლად.

3. როდის და ვის ვუზიარებთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას?

მომწოდებლები, კონსულტანტები და სხვა მესამე მხარის მომსახურების პროვაიდერები. ჩვენ შეიძლება გავუზიაროთ თქვენი მონაცემები მესამე მხარის მომწოდებლებს, მომსახურების პროვაიდერებს, კონტრაქტორებს ან აგენტებს ("მესამე მხარეები"), რომლებიც ასრულებენ სერვისებს ჩვენთვის ან ჩვენი სახელით და ესაჭიროებათ ასეთ ინფორმაციაზე წვდომა ამ სამუშაოს შესასრულებლად. ჩვენ გვაქვს კონტრაქტები ჩვენს მესამე მხარეებთან, რომლებიც შექმნილია თქვენი პერსონალური ინფორმაციის დასაცავად. ეს ნიშნავს, რომ მათ არაფრის გაკეთება არ შეუძლიათ თქვენი პერსონალური ინფორმაციით, თუ ჩვენ არ მივცემთ მათ ამის მითითებას. ისინი ასევე არ გაუზიარებენ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას არცერთ ორგანიზაციას ჩვენს გარდა. ისინი ასევე იღებენ ვალდებულებას დაიცვან მონაცემები, რომლებსაც ფლობენ ჩვენი სახელით და შეინახონ ისინი იმ პერიოდის განმავლობაში, რასაც ჩვენ მივუთითებთ.

მესამე მხარის კატეგორიები, რომლებსაც შეიძლება გავუზიაროთ პერსონალური ინფორმაცია, შემდეგია:

• გადახდის პროცესორები
• ამანათების მიწოდების სერვისები
• მონაცემთა ანალიტიკის სერვისები
• ვებ-ჰოსტინგის სერვისის პროვაიდერი

4. როგორია ჩვენი პოზიცია მესამე მხარის ვებ-გვერდებთან დაკავშირებით?

სერვისები შეიძლება შეიცავდეს ბმულებს მესამე მხარის ვებ-გვერდებზე, ონლაინ სერვისებზე ან მობილურ აპლიკაციებზე და/ან შეიცავდეს რეკლამებს მესამე მხარეებისგან, რომლებიც არ არიან ჩვენთან აფილირებული და რომლებმაც შეიძლება გადაგიყვანონ სხვა ვებ-გვერდებზე, სერვისებზე ან აპლიკაციებზე. შესაბამისად, ჩვენ არ ვიძლევით რაიმე გარანტიას ასეთ მესამე მხარეებთან დაკავშირებით და არ ვიქნებით პასუხისმგებელი რაიმე ზარალზე ან ზიანზე, რომელიც გამოწვეულია ასეთი მესამე მხარის ვებ-გვერდების, სერვისების ან აპლიკაციების გამოყენებით. მესამე მხარის ვებ-გვერდის, სერვისის ან აპლიკაციის ბმულის არსებობა არ ნიშნავს ჩვენს მიერ მათ მხარდაჭერას. ჩვენ ვერ მოგცემთ გარანტიას იმ მონაცემების უსაფრთხოებასა და კონფიდენციალურობაზე, რომლებსაც თქვენ აწვდით ნებისმიერ მესამე მხარეს. ნებისმიერი მონაცემი, რომელიც შეგროვებულია მესამე მხარის მიერ, არ იფარება ამ კონფიდენციალურობის შეტყობინებით. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი ნებისმიერი მესამე მხარის შინაარსზე ან კონფიდენციალურობის და უსაფრთხოების პრაქტიკასა და პოლიტიკაზე, მათ შორის სხვა ვებ-გვერდებზე, სერვისებზე ან აპლიკაციებზე, რომლებიც შეიძლება იყოს დაკავშირებული სერვისებთან. თქვენ უნდა გაეცნოთ ასეთი მესამე მხარეების პოლიტიკას და პირდაპირ დაუკავშირდეთ მათ თქვენს კითხვებზე პასუხის მისაღებად.

5. ვიყენებთ თუ არა ქუქი-ფაილებს და თვალთვალის სხვა ტექნოლოგიებს?

ჩვენ შეიძლება გამოვიყენოთ ქუქი-ფაილები ინფორმაციაზე წვდომისათვის ან შესანახად. სპეციფიკური ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ ვიყენებთ ასეთ ტექნოლოგიებს და როგორ შეგიძლიათ უარი თქვათ გარკვეულ ქუქი-ფაილებზე, მოცემულია ჩვენს შეტყობინებაში ქუქი-ფაილების შესახებ.

6. როგორ ვმართავთ თქვენს სოციალურ სისტემებში შესვლას?

ჩვენი სერვისები გთავაზობთ რეგისტრაციისა და შესვლის შესაძლებლობას მესამე მხარის სოციალური ქსელების ანგარიშის დეტალების გამოყენებით (როგორიცაა თქვენი Google, Facebook ან Twitter-ის მონაცემები). თუ ამას აირჩევთ, ჩვენ მივიღებთ გარკვეულ პროფილის ინფორმაციას თქვენს შესახებ თქვენი სოციალური ქსელის პროვაიდერისგან. პროფილის ინფორმაცია, რომელსაც ჩვენ ვიღებთ, შეიძლება განსხვავდებოდეს შესაბამისი სოციალური ქსელის პროვაიდერის მიხედვით, მაგრამ ხშირად მოიცავს თქვენს სახელს, ელექტრონული ფოსტის მისამართს, მეგობრების სიას და პროფილის სურათს, ისევე როგორც სხვა ინფორმაციას, რომლის გასაჯაროებასაც აირჩევთ ასეთ სოციალურ პლატფორმაზე.

ჩვენ გამოვიყენებთ მიღებულ ინფორმაციას მხოლოდ იმ მიზნებისთვის, რომლებიც აღწერილია ამ კონფიდენციალურობის შეტყობინებაში ან სხვაგვარად არის განმარტებული შესაბამის სერვისებზე. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ჩვენ არ ვაკონტროლებთ და არ ვართ პასუხისმგებელი თქვენი პერსონალური ინფორმაციის სხვაგვარ გამოყენებაზე თქვენი მესამე მხარის სოციალური ქსელის პროვაიდერის მიერ. ჩვენ გირჩევთ, გაეცნოთ მათ კონფიდენციალურობის შეტყობინებას, რათა გაიგოთ, როგორ აგროვებენ, იყენებენ და აზიარებენ ისინი თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას და როგორ შეგიძლიათ დააყენოთ თქვენი კონფიდენციალურობის პარამეტრები მათ საიტებსა და აპლიკაციებში.

7. რამდენ ხანს ვინახავთ თქვენს ინფორმაციას?

ჩვენ შევინახავთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას მხოლოდ მანამ, სანამ ეს აუცილებელია ამ კონფიდენციალურობის შეტყობინებაში მოცემული მიზნებისთვის, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც კანონით მოითხოვება ან ნებადართულია შენახვის უფრო გრძელი პერიოდი (როგორიცაა საგადასახადო, საბუღალტრო ან სხვა სამართლებრივი მოთხოვნები). ამ შეტყობინებაში მოცემული არცერთი მიზანი არ მოითხოვს ჩვენგან თქვენი პერსონალური ინფორმაციის შენახვას იმაზე მეტი ხნით, ვიდრე მომხმარებლებს აქვთ ანგარიში ჩვენთან.

როდესაც აღარ გვექნება მიმდინარე ლეგიტიმური ბიზნეს საჭიროება თქვენი პერსონალური ინფორმაციის დასამუშავებლად, ჩვენ ან წავშლით, ან მოვახდენთ ასეთი ინფორმაციის ანონიმიზაციას, ხოლო თუ ეს შეუძლებელია (მაგალითად, იმის გამო, რომ თქვენი პერსონალური ინფორმაცია შენახულია სარეზერვო არქივებში), მაშინ ჩვენ უსაფრთხოდ შევინახავთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას და მოვახდენთ მის იზოლირებას ნებისმიერი შემდგომი დამუშავებისგან წაშლის შესაძლებლობამდე.

8. როგორ ვიცავთ თქვენს ინფორმაციას?

ჩვენ დავნერგეთ შესაბამისი და გონივრული ტექნიკური და ორგანიზაციული უსაფრთხოების ზომები, რომლებიც შექმნილია ნებისმიერი პერსონალური ინფორმაციის უსაფრთხოების დასაცავად, რომელსაც ჩვენ ვამუშავებთ. თუმცა, მიუხედავად ჩვენი დაცვის მექანიზმებისა და მცდელობებისა, დავიცვათ თქვენი ინფორმაცია, ინტერნეტით ელექტრონული გადაცემის ან ინფორმაციის შენახვის არცერთი ტექნოლოგია არ შეიძლება იყოს 100%-ით უსაფრთხო, ამიტომ ჩვენ ვერ დაგპირდებით ან გარანტიას ვერ მოგცემთ, რომ ჰაკერები, კიბერკრიმინალები ან სხვა უნებართვო მესამე მხარეები ვერ შეძლებენ ჩვენი უსაფრთხოების დაძლევას და თქვენი ინფორმაციის არასათანადოდ შეგროვებას, წვდომას, მოპარვას ან შეცვლას. მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ მაქსიმუმს გავაკეთებთ თქვენი პერსონალური ინფორმაციის დასაცავად, პერსონალური ინფორმაციის გადაცემა ჩვენს სერვისებზე და სერვისებიდან ხდება თქვენივე რისკით. თქვენ უნდა ისარგებლოთ სერვისებით მხოლოდ უსაფრთხო გარემოში.

9. რა არის თქვენი კონფიდენციალურობის უფლებები?

ანგარიშის ინფორმაცია

თუ ნებისმიერ დროს გსურთ გადახედოთ ან შეცვალოთ ინფორმაცია თქვენს ანგარიშში ან გააუქმოთ თქვენი ანგარიში, შეგიძლიათ:

• შეხვიდეთ თქვენი ანგარიშის პარამეტრებში და განაახლოთ თქვენი მომხმარებლის ანგარიში.
• დაგვიკავშირდეთ მოწოდებული საკონტაქტო ინფორმაციის გამოყენებით.

თქვენი მოთხოვნის საფუძველზე ანგარიშის გაუქმების შესახებ, ჩვენ მოვახდენთ თქვენი ანგარიშისა და ინფორმაციის დეაქტივაციას ან წაშლას ჩვენი აქტიური მონაცემთა ბაზებიდან. თუმცა, ჩვენ შეიძლება შევინახოთ გარკვეული ინფორმაცია ჩვენს ფაილებში თაღლითობის თავიდან ასაცილებლად, პრობლემების აღმოსაფხვრელად, ნებისმიერ გამოძიებაში დასახმარებლად, ჩვენი სამართლებრივი პირობების აღსასრულებლად და/ან მოქმედი სამართლებრივი მოთხოვნების დასაცავად.

მარკეტინგულ და სარეკლამო კომუნიკაციებზე უარის თქმა

თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გამოიწეროთ ჩვენი მარკეტინგული და სარეკლამო კომუნიკაციები ჩვენს მიერ გამოგზავნილ წერილებში გამოწერის გაუქმების (unsubscribe) ბმულზე დაწკაპუნებით. ამის შემდეგ თქვენ ამოგიღებენ მარკეტინგული სიებიდან. თუმცა, ჩვენ მაინც შეიძლება დაგიკავშირდეთ — მაგალითად, სერვისთან დაკავშირებული შეტყობინებების გამოსაგზავნად, რომლებიც აუცილებელია თქვენი ანგარიშის ადმინისტრირებისა და გამოყენებისთვის, სერვისის მოთხოვნებზე პასუხის გასაცემად ან სხვა არამარკეტინგული მიზნებისთვის.

ქუქი-ფაილები და მსგავსი ტექნოლოგიები

ბრაუზერების უმეტესობა ნაგულისხმევად დაყენებულია ქუქი-ფაილების მისაღებად. თუ გირჩევნიათ, ჩვეულებრივ შეგიძლიათ აირჩიოთ თქვენი ბრაუზერის დაყენება ისე, რომ წაშალოს ქუქი-ფაილები და უარყოს ისინი. თუ აირჩევთ ქუქი-ფაილების წაშლას ან მათზე უარის თქმას, ამან შეიძლება გავლენა მოახდინოს ჩვენი სერვისების გარკვეულ ფუნქციებზე ან მომსახურებაზე.
დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ ჩვენი შეტყობინება ქუქი-ფაილების შესახებ.

10. როგორ შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ამ შეტყობინებასთან დაკავშირებით?

თუ გაქვთ კითხვები ან შენიშვნები ამ შეტყობინებასთან დაკავშირებით, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ.

11. როგორ შეგიძლიათ გადახედოთ, განაახლოთ ან წაშალოთ მონაცემები, რომლებსაც თქვენგან ვაგროვებთ?

თქვენი ქვეყნის მოქმედი კანონმდებლობის საფუძველზე, თქვენ შეიძლება გქონდეთ უფლება მოითხოვოთ წვდომა პერსონალურ ინფორმაციაზე, რომელსაც ჩვენ ვაგროვებთ თქვენგან, შეცვალოთ ეს ინფორმაცია ან წაშალოთ იგი. თქვენი პერსონალური ინფორმაციის გადახედვის, განახლების ან წაშლის მოთხოვნისთვის, გთხოვთ ეწვიოთ: GDPR გვერდს.